Politica de confidentialitate

Data ultimei actualizări: 16 martie 2026

1. Informații generale

Magazinul nostru respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul site-ului flexiparts.ro. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs., în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Datele personale colectate

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon;
  • Date de livrare și facturare: adresă de livrare, adresă de facturare;
  • Date despre comandă și tranzacții;
  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare;
  • Date opționale: preferințe, feedback sau abonare la newsletter.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dvs. personale sunt prelucrate pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Emiterea facturilor și gestionarea plăților;
  • Comunicarea cu clienții privind comenzile;
  • Îmbunătățirea funcționării site-ului și experienței utilizatorilor;
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

4. Baza legală a prelucrării

  • Executarea unui contract (comenzi online);
  • Consimțământul utilizatorului (newsletter sau marketing);
  • Obligații legale;
  • Interes legitim privind securitatea și îmbunătățirea serviciilor.

5. Divulgarea datelor

Datele pot fi transmise doar către:

  • Furnizori de servicii de curierat;
  • Procesatori de plăți;
  • Furnizori IT care administrează platforma site-ului;
  • Autorități publice, atunci când legislația o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul de rectificare;
  • Dreptul de ștergere a datelor;
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

7. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale, de regulă între 5 și 10 ani conform legislației fiscale.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.